Beratung - Öffentliche Auftraggeber

Moderne Verwaltungen sind Dienstleistungszentren

Längst haben Verwaltungen den klassischen Behördencharakter hinter sich gelassen. Bürger wie Wirtschaft erwarten Dienstleistungen und wollen Erwartungen erfüllt haben.
Doch Verwaltungen sind keine Unternehmen, hier Hauptziel liegt darin, das Gemeinwohl zu sichern. In Folge muss trotz aller Bürgerorientierung das eine oder andere Anliegen versagt bleiben. Dadurch wird für die Verwaltungsführung das Management des eigenen Hauses im Sinne eines Dienstleistes nicht einfacher. Zudem setzen kommunalpolitische Gremien dabei den generellen Handlungsrahmen und beeinflussen das Verwaltungsgeschehen.

IMAKA unterstützt Verwaltung und Politik dabei, in diesem vielschichten Zusammenwirken möglichst gut zusammenzuarbeiten und gemeinsam zielführende Strategien zu entwickeln.

Auch wenn Verwaltungen keine Unternehmen sind, werden sie zwischenzeitlich meist mit unternehmerischen Mechanismen geführt. Ob die Verwaltungsspitze betriebswirtschaftliche Instrumente wie die Doppik, ein Verwaltungscontrolling oder eine leistungsorientierte Bezahlung einführen möchte oder eine mitarbeiterorientierte Führung, eine verbesserte Personalentwicklung oder mehr Kundennähe etabliert werden soll – IMAKA hilft dabei mit vielfältigsten Kompetenzen und Erfahrungen und mit Beratern, die oft in Führungsfunktionen der Verwaltung Verantwortung getragen haben.

Kinder- und Jugendhilfe

Die Jugendämter haben viele Aufgaben und sind komplexen Herausforderungen ausgesetzt – IMAKA ist seit Jahrzehnten ein kompetenter Partner. [mehr...]

Kindertagesbetreuung

Die Tagesbetreuung von Kindern und Jugendlichen ist ein zentrales Thema der Zukunft. IMAKA hilft den Kommunen, den Wandel zu gestalten. [mehr...]

Soziales

SGB II, SGB IX, SGB XII, Wohngeld, BAföG…
Für IMAKA ein sehr vertrautes Terrain!  [mehr...]

Flüchtlinge, Asyl und Ausländerwesen

Von der Aufnahme über die Unterbringung, Betreuung, Versorgung, ausländerrechtliche Bearbeitung bis hin zur Integration von Flüchtlingen – mit IMAKA haben Sie für alle Herausforderungen im Bereich Flüchtlinge und Asyl einen kompetenten Partner an Ihrer Seite. [mehr...]

Bauen und Umwelt

Den Menschen ein Zuhause geben in einer intakten Umwelt [mehr...]

Gebäudemanagement

Es geht nicht darum, Gebäude und Objekte zu verwalten, sondern viel mehr darum, Vermögen bestmöglich zu bewirtschaften und zu erhalten [mehr...]

Straßenbau und Straßenbetriebsdienste

Leistungsfähige Straßenbauverwaltung und Betriebsdienste – ein Standortfaktor für Investoren, Einwohner, Pendler und Touristen [mehr...]

Management von Investitionsvorhaben

Überschreitungen der Kostenrahmen – IMAKA hilft, das Risiko von „Projektkatastrophen“ zu vermindern [mehr...]

Bauhöfe

Kommunale Bauhöfe bei zunehmenden Aufgaben und ansteigenden Anforderungen – die flexible, schnelle „Eingreiftruppe“ [mehr...]

Haupt- und Personalverwaltung

Die Querschnittsverwaltung – zentraler Dienstleister für alle anderen Verwaltungsbereiche [mehr...]

öffentliche Sicherheit und Ordnung

Sicherheit und Ordnung im öffentlichen Raum: Herausforderungen, die wir gemeinsam mit Ihnen meistern! [mehr...]

Haushalt und Finanzen

Kämmerei, Kasse, Buchhaltung, Beitreibung und Vollstreckung: Für uns spannende Themenfelder! [mehr...]

Gebührenwesen

Gebührenkalkulation – der Spagat zwischen transparenten Berechnungsgrundlagen, Kostendeckung und Bürgerzufriedenheit [mehr...]

Controlling und Haushaltsmanagement

Schaffen Sie gemeinsam mit uns fundierte Entscheidungsgrundlagen in Haushaltsfragen für die Verwaltung und Ihre politischen Gremien [mehr...]

Bürger und Wirtschaft suchen ein attraktives Umfeld: Qualität von Angebot und Service der Verwaltung trägt maßgeblich dazu bei

Einen Platz im Kindergarten, eine Baugenehmigung, die Zulassung des eigenen Autos, attraktive Gewerbeflächen und, und, und…
Jeder möchte sein Anliegen realisiert wissen, schnell und ohne große Wartezeiten, natürlich rechtssicher und zudem kostengünstig. Dabei möchte er beraten werden, zuvorkommend und so, dass es für jedermann verständlich ist.

Solche Erwartungen erfordern eine leistungs- und anpassungsfähige Verwaltung mit hochkompetenten Mitarbeitern.

IMAKA unterstützt Verwaltungen unterschiedlichster Prägung dabei, periodisch und in einem Gesamtprozess den aktuellen Aufgabenbestand kritisch zu hinterfragen. Auch die Ausführung der Aufgaben, ihre sinnhafte Zuordnung innerhalb der Behördenstruktur und die Arbeitsschritte in der Aufgabenerledigung kommen auf den Prüfstand. Ebenso gilt es, die eingesetzten Ressourcen, und hier vor allem Quantität und Qualität des Personals, zu begutachten.

Bei diesen Analysen sind die jahrzehntelangen Erfahrungen, die IMAKA in vielfältigsten Projekten gewonnen hat ebenso wichtig, wie die Erkenntnisse, die sich aus einer Vielzahl interkommunaler Vergleich ziehen lassen.
Den Analysen folgt die konzeptionelle Aufarbeitung, in dem gemeinsam mit dem Kunden Optimierungsmaßnahmen entwickelt – und umgesetzt werden.

Personalbedarfsuntersuchungen

Im Spannungsfeld zwischen Fachkräftemangel und Haushaltsdruck: IMAKA hat zum Personalbedarf die richtigen Antworten! [mehr...]

Beurteilungswesen, LoB

Beurteilungswesen in der öffentlichen Verwaltung: Ein anspruchsvolles Unterfangen – IMAKA macht’s! [mehr...]

Stellenbewertungen

Ein facettenreiches Thema: Wir unterstützen Sie auf dem Weg zu objektiven und sachgerechten Bewertungen [mehr...]

IT-Strategie

Medienbruchfreie IT-Dienstleistungen der Verwaltung für die Bürger: Ein strategisches Thema! [mehr...]

Auswahl von IT-Verfahren

Der Dauerbrenner in vielen Verwaltungen: Was kostet ein neues IT-Verfahren und was haben wir davon? [mehr...]

Dokumentenmanagement und E-Akte

DMS und E-Akte: Der Weg in die „digitale Verwaltung“ führt nur über Organisationsarbeit und Projektmanagement! [mehr...]

Digitalisierungsprozesse im Haushalts- und Rechnungswesen

Digitale Workflows bei Rechnungen und Bescheiden: Bessere Buchungsqualität und schlankere Bearbeitungsprozesse [mehr...]

Digitale Agenda

Digitale Agenda – ein Instrument zur aktiven Gestaltung der Digitalisierung in Ihrer Kommune!

[mehr...]

Personalentwicklung ist eine unserer Kernkompetenzen – seit Jahrzehnten…

Viele unserer Kunden beschrieben die gelebte Praxis der Personalentwicklung folgendermaßen:

▪   „Die Personalentwicklung ist bei uns mit den Jahren gewachsen.“
▪   „Es gibt viele, nicht aufeinander abgestimmte Insellösungen.“
▪   „Personalentwicklung erfolgt ohne strategische Ausrichtung
    auf Verwaltungsziele.“

Die Personalentwicklung ist und bleibt ein zentrales personalwirtschaftliches Instrument eines jeden Arbeitgebers.

Wir bei IMAKA unterstützen und beraten Sie gerne dabei, Ihre bestehende Personalentwicklungskonzeption detailliert unter die Lupe zu nehmen. Gemeinsam mit Ihnen richten wir die Personalentwicklung strukturell und mit strategischer Orientierung auf Ihren zukünftigen Verwaltungserfolg aus. Wichtig ist uns dabei, dass die Personalentwicklungsthemen miteinander verzahnt sind und jederzeit praktikabel umsetzbar bleiben.

Unsere Berater unterstützen Sie dabei, die im Konzept definierten Maßnahmen methodisch und bedarfsgerecht zu entwickeln. Bei der Durchführung der Maßnahmen und Trainings greifen wir auch auf unser professionelles Netzwerk zurück.

Gerne beraten und unterstützen wir auch Sie. Sprechen Sie uns an.

… Personalentwicklung ganzheitlich gesehen.

Karriere machen heißt…

Karriere machen bedeutet nicht immer den Aufstieg in die Führungsebene. In Zeiten hoher Innovationsdichte und agilen Arbeitsmethoden, gewinnen hochkompetente Experten vermehrt an Bedeutung. Mit dem Konzept der Fachkarriere bieten Verwaltungen ihren Experten alternative Karrieremöglichkeiten zur klassischen Führungskarriere an.

Mit der Einführung von Fachkarrieren verfolgen unsere Kunden folgende Ziele:

•  Karrierealternativen zur Führungslaufbahn.
•  Schlüsselkräfte binden (Retention Rate), Fluktuation reduzieren/ Bindung stärken.
•  Arbeitgeberattraktivität steigern.
•  Arbeitszufriedenheit und Motivation steigern.
•  Qualifizierung, Professionalisierung und Potentialentwicklung.
•  Anerkennung auch in Bezahlung als Gleichwertigkeit der alternativen Karriere.
•  Langfristige Sicherung von Expertenwissen und Know-how auf allen Ebenen des Unternehmens.
•  Steigerung der verwaltungsweiten Transparenz von Experten und Expertise.
•  Erhöhter Wissenstransfer und gezielte Positionierung von erfolgskritischem Wissen an den richtigen Stellen in der Organisation.

IMAKA unterstützt und berät Sie gerne dabei, ein professionelles Fachkarriere-Modell in Ihrer Verwaltung auf- oder weiter auszubauen.

In einem klar strukturierten Prozess klären wir die Strategie und Philosophie der Fachkarriere-Modelle. Dabei beziehen wir stets strategische Entscheidungen der Verwaltungsspitze mit ein und gestalten mit Ihnen den Rahmen des Fachkarriere-Modells. Ihre Fachexperten entwickeln wir darüber hinaus mit passgenauen Maßnahmen. Um eine gute Verankerung in der Verwaltung herstellen zu können, unterstützen wir Sie gerne bei der Einführung mit einem verwaltungsspezifischen (Marketing-) Konzept.

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung. Sprechen Sie uns an.

…nicht immer eine Position in der Chefetage.

Wir wollen keinen ausufernden Instrumenten-wirrwarr…

Die Steuerung und Führungsarbeit unterstützende Instrumente haben Eingang gefunden in die tägliche Praxis.

Wir beraten Sie gerne bei der gezielten Auswahl der zu Ihrer Verwaltungsphilosophie passenden und praxiserprobten Instrumente.

Dabei greifen wir auf jahrzehntelange Erfahrung in Unternehmen und Verwaltungen zurück und verbinden diese mit aktuellen und vor allem praktikablen Trends.

IMAKA begleitet Sie professionell bei der Gestaltung und Einführung dieser Instrumente. Denn je besser Mitarbeiter und Führungskräfte in der Handhabung dieser Instrumente geschult sind, desto größer ist der Erfolg beim Einsatz.

… aber solides Handwerkszeug

Mitarbeiterbefragungen

Nutzen Sie die Chance … fragen Sie nicht Ihren Arzt oder Apotheker …

Mitarbeiterbefragungen sind ein Barometer zum betrieblichen Geschehen [mehr...]

Führungsfeedback

Mein Chef macht das gut…

Verwaltungen unterliegen mehr und mehr Veränderungsprozessen und sind fortwährend ... [mehr...]

Mitarbeitergespräche

Schon wieder ein Gespräch…

Wir reden jeden Tag mehr oder minder miteinander ... [mehr...]

Zielvereinbarungen

Cruisen Sie einfach so durch die Gegend oder geben sie nicht ein Ziel ein bevor Sie losfahren.

In einer sich schnell wandelnden Zeit ist es wichtig, dass ... [mehr...]

Kompetenzmodell & Potenzialanalysen

Kompetent, sind wir das nicht alle…

Wissen Sie, wo die verborgenen Schätze in Organisation ... [mehr...]

Assessment Center

Wenn der nix taugt, nehmen wir eben den nächsten…

Fachkräftemangel ist für die meisten ... [mehr...]

Arbeit und Gesundheit…

Der Erfolg eines Unternehmens oder einer Organisation basiert auf qualifizierten und motivierten Arbeitskräften. Um die Leistungsfähigkeit der Belegschaft auch langfristig zu erhalten, muss auch der Faktor Gesundheit berücksichtigt werden.

Die Gesundheit seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern wirkt sich im Idealfall nicht nur unmittelbar auf den Krankenstand aus, sondern im Endeffekt auch auf die Produktivität, Wettbewerbsfähigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit – über alle Branchen, Betriebsgrößen und Organisationsformen hinweg.

Wir bei IMAKA entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden ein für das Unternehmen oder die Organisation passendes Gesundheitsmanagement und bieten auch Trainings zum Thema „Gesundheitsgerechtes Führen“ an. Denn Arbeit und Gesundheit gehören für uns zusammen wie Leistung und Motivation.

Ziele unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements sind eine langfristige gesundheitsbewusste Positionierung am Markt, die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität sowie die aktive Übernahme der sozialen Verantwortung für die Mitarbeiter.

… gehören zusammen wie Leistung und Motivation!

Ein wesentlicher Beitrag bei der Entwicklung von Strategien und der Durchführung von Organisationsentwicklungen sind Befragungen von Mitarbeitern, Führungskräften und der Kunden selbst. IMAKA unterstützt dabei bei der Konzeption, Durchführung, Auswertung und der Ableitung von daraus entstehenden Maßnahmen passgenau.

Wir von IMAKA unterstützen bei der Planung, Information, Durchführung und Auswertung. Wir bieten einen Werkzeugkoffer bestehend aus:

• einen modifizierbaren Projektablaufplan,
• einen praxiserprobte Standardfragebogen mit der Möglichkeit diesen in Kundensinn zu modifizieren, oder die Option im Rahmen von Workshops einen Fragebogen zu entwickeln,
• ein fertiges webbasiertes Online-Instrument zur unkomplizierten Durchführung der Befragung,
• eine Kundenhotline,
• eine kontinuierliche Erfassung der Beteiligung,
• ein breites Spektrum an aussagekräftigen Auswertungsmöglichkeiten,
• unterschiedliche Formen der Präsentation und Information der Führungskräfte und Mitarbeiter zu den Befragungsergebnissen.

Und wenn Sie es wünschen, lassen wir Sie auch bei der aktiven Umsetzung der Ergebnisse nicht allein!

Periodisch wiederholte Befragungen sind auch ein Gradmesser dafür, ob und wie sich Ihre Organisation weiterentwickelt hat.

Je nach Bedarf, kann IMAKA hierbei auf einen breiten Fundus von standardisierten Befragungstypen zurückgreifen oder gemeinsam eine individuelle und maßgeschneiderte Befragungslösung erarbeiten.